Başarılı E-ticaret Sitesi Sahiplerinin Ortak Yönleri
Başarılı Eticaret Sitesi Sahibi Bir Kimse
- Pazar günü bile sitesini kontrol eder; site hızını, sayfa ziyaretlerini, resimlerinin gelip gelmediÄŸini, entegrasyonlarının çalışıp çalışmadığını, sitede kaç kiÅŸinin o an dolaÅŸtığını, bir ÅŸikayet olup olmadığını, özel bir müÅŸteri emaili olup olmadığını kontrol eder. Ve gerekirse yazılım firmasını, hosting firmasını, tasarımcısını arar ve bir an önce (varsa) sorunu düzelttirir. Hatta satışların düÅŸtüÄŸü günler için ayrı reklam kampanyası bile düzenler.
- Tedarikçileriyle iyi anlaşır. Onlardan düzgün fiyat almak için hemen hemen her gün kontak halinde kalmaya çalışır. Ayrıca stok sıkıntısı çekmemeye dikkat etmeye çalışır.
- Yazılımsal isteklerini takip eder, çünkü kendisine artı katacak bir ÅŸeyin bir an önce hayata geçmesinin önemini bilir.
- SEO ile ilgili forumları takip eder; rakiplerinin arama motorları konusunda yaptıklarının hep bir adım önüne geçmeye çalışır.
- Sayfanın kaynağını görüntüle alanından sık sık kontrol edip meta açıklamaları, titleları ve meta kelimeleri kontrol eder. Bunun ne olduÄŸunu bilmiyorsa bile sorar ve öÄŸrenir.
- DüÅŸük vade farkı veren bankaları araÅŸtırır, zamanının bir kısmı banka baÅŸvurusuyla ve ödeme anlaÅŸmalarıyla geçer.
- Çok az paraya çok iÅŸ yaptırmaya çalışmaz. Tasarım, yazılım, hosting, reklam konusunda hesaplı ama tam iÅŸ yapılmasını ister, ödediÄŸi paranın karşılığını bekler. Bazı iÅŸlerin bir günde yapılamayacağını, ama bazı iÅŸlerin de 1 haftadan uzun sürmeyeceÄŸini bilir.
- Türkçe veya ingilizce yanlışı yapmaz. Ürün eklerken ürün adlarının yazılımlarına dikkat ederek yazar.
- Sayfalarını firma dışından baÅŸkalarına sık sık kontrol ettirtir. Zor olan, anlaşılmaz olan, hatalı yazılmış olan sayfaları tespit edip düzeltir. Bu hataları giderme olanakları arar.
- Her zaman sitesini takip eder, taşıdığı bir tablet ya da dizüstü ile her an sitesini takip edecek durumdadır.
- Telefonlara bakan çalışanlarını en kibar, en az sıkılgan olan kiÅŸilerden seçer. MüÅŸteri epostalarına ne zaman ve nasıl cevap verilmiÅŸ, her zaman denetler.
- Teknoloji cahili deÄŸildir. Sosyal medyayı bilir, kullanır. Kendisi de hemen hemen her konuda internetten iÅŸlerini halleden birisidir. Internet’i hayatına katmamış birisinin eticaret sitesi hiçbir zaman baÅŸarılı olamaz.