Doğru Bilinen E-ticaret Sitesi Yanlışları

Dünya'nın bir çok ülkesinde eticaret siteleri yaygınlaşmaktadır. E-ticaret gerçekten de en hızlı büyüyen sektörlerden biri. Özellikle de gelişmekte olan ülkeler için e-ticaret hem ticaret ile uğraşanlar açısından, hem de alışveriş yapan müşteriler için sayısız olanak sunuyor. Her geçen gün daha fazla işletme e-ticarete yönelirken, ihtiyaçlarını online mağazalardan temin eden kullanıcıların sayısı ve online harcama oranları da hızla artıyor.
 
Dijital teknolojilerin yaşamlarınızın her alanını etkilediği de bir gerçek. Fakat biraz daha yakından baktığımızda aslında yeni ortaya çıkan dijital alışkanlıkların insanların doğal talep ve beklentileri ile şekillendiğini görüyoruz. Bu nedenle e-ticareti ele alırken öncelikle dikkat edilmesi gereken tüketici alışkanlıkları, beklentileri ve geleneksel ticaretin kendi yapısı.
 
Bu gözden kaçırıldığı taktirde çok büyük bir potansiyeli olmasına rağmen e-ticarette başarıyı yakalamak da giderek zorlaşıyor. Bu hayata düşmemeniz için üzerinde çok konuşulan ve bu yüzden de doğru olduğu zannedilen bazı yanlışları sizler için derledik.
 
E-ticaret Maliyetsiz Bir İştir
Yanlış. E-ticaretin geleneksel ticarete göre çoğu zaman çok daha düşük maliyetli olduğu söylenebilir ama maliyetsiz bir iş kurmak “gerçek olamayacak kadar iyi” bir iddia. Üzerinden ticaret yaparak gelir elde edeceğiniz, üst düzey güvenlik katmanlarına sahip, müşteriler için cazip bir e-ticaret sitesi sahibi olmanın doğal olarak bir bedeli vardır. Fiziksel bir mağaza açmaktan çok daha düşük olsa da bu maliyeti yok saymak sağlıklı bir yaklaşım olmayacaktır. Ayrıca e-ticaret sitenizde satışa sunacağız ürünlerin tedariki, depolanması ve kargolanması ayrıca birer maliyettir. Yine fiziksel mağaza sahibi olmaktan düşük de olsa, satacağınız malı elde edebilmek için belli bir sermayeye ihtiyacınız olacaktır. E-ticaret sitenizin tanıtımı için maliyetsiz pek çok yöntem olsa da, az da olsa bir reklam bütçesine ihtiyacınız olacağını da hesaba katmakta fayda var.
 
İlk Günden Zengin Olacağım
Bir web sitesi açıldığı ilk günlerde muhtemelen tarihinin en düşük ziyaretçi sayısı ile karşılaşacaktır. Eğer önceden çok ses getirecek bir kampanya yapmış değilseniz ilk günlerinizi fatura kesmek yerine, potansiyel müşterilerinizi sitenizden haberdar etmek için geçireceksiniz. E-ticaret gerçekten de yüksek gelir potansiyeli olan bir iştir ama ilk dönemlerde bunu beklemek fazla iyimser bir yaklaşım olacaktır.
 
Müşteriler E-ticaret Siteme Güven Duyacaklar
Güven duygusu kazanılması zaman alan bir süreçtir. Günlük hayatımızda tanımadığımız birine ilk andan güvenmemizin tek ihtimali, hali hazırda çok güvendiğimiz birinin ona referans olmasıdır. Online dünyada da durum farklı değil. Sizin son derece dürüst bir satıcı olmanız, e-ticaret sitenizin en üst düzeyde güvenlik teknolojilerine sahip olması, en güvenilir ödeme sistemlerini tercih ediyor olmanız müşteri açısından ilk anda güven duyması için yeterli olmayabilir. Tüm bunların yanı sıra sitenizin metinlerindeki ifadeler, müşteri ilişkileri konusundaki yaklaşımlarınız müşterinin güveninin kademeli olarak artmasını sağlayacaktır.