E-ticaret Sitelerinde Fiyat Karşılaştırma ve Tüketici Davranışları

 

Fiyat karşılaştırma siteleri, tüketicilerin en çok uğradıkları satın alma öncesindeki sitelerdir. Özellikle akakce gibi geleneksel ve kendini göstermiş kıyaslama siteleri, bir ürün özelinde satın almadan önce fiyatın son ne olduğuna iyi bir katkı sağlıyor ve karar vermeyi hızlandırıyor. Bu teknoloji öyle sevildi ki Google dahi yapıyı kendi sisteminde kullanıyor, direkt arama sonuçlarında gösterimlerini sağlıyor.

 

Tüketiciler için en büyük iki sorun vardır. Biri fiyat, diğeri ise teslimat. Teslimat kısmına geçmeden önce müşteri tarafı fiyat tarafından çok emin olmak ister. Kargo maliyetlerini de katarak son fiyatı görür ve avantajlı olan siteyi seçer. Bu bağlamda tüketiciye dönük çok faydalı sitelerdir. Burada bir diğer husus fiyat yazan markaların böyle bir rekabet içerisinde olacağını unutmamalı. Bazen fiyatta çok iyi konumda olabilirsiniz ama kargonuz çok yüksek ise o satış olmayabilir. Yani tüketici sizi akakcede ucuz görmüş olabilir ama kargonuz yüksek ise satış olmayabilir.

 

Bu yüzden 360 derece fiyatlama yapmak gerekir.