Ticaret Bakanı'nın yaptığı açıklamada, elektronik ticarette güven damgası uygulamasının baÅŸladığını söyledi. Ayrıca uygulama hakkında detaylı bilgiler de paylaÅŸtı. Teknoloji ilerleyip hayat hızlandıkça, e ticarete olan ilgi de artıyor. Devlet kurumları da bu deÄŸiÅŸimlere ayak uyduruyor.

 

Türkiye Odalar ve Borsalar BirliÄŸi (TOBB) tarafından e-ticaret sitelerine güven damgası verileceÄŸini belirten Ticaret Bakanı, sistemin amacını elektonik ticarette güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi, e-ticaret sitelerinin güvenilirliÄŸinin test edilmesi olarak açıkladı. Açıklamalarına göre, güven damgası verme yetkisi TOBB’a ait olacak.

 

E-ticaret konusunda yaÅŸanan gizlilik, güvenlik ve hizmet kalitesi sorunlarının aşılmasını amaçlayan bakanlığın bu projesi, 100 günlük eylem planı içerisinde de yer alıyordu. Ticaret Bakanı Elektronik ticarette güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaret sitelerinin güvenilirliÄŸinin tesis edilmesi amacıyla ‘Güven Damgası’ sistemi oluÅŸturuldu. ‘Güven Damgası’ sistemi sayesinde vatandaÅŸlarımız gönül rahatlığıyla internet üzerinden alışveriÅŸ yapabilecek. Sisteme gönüllülük esasına göre dahil olmak isteyen e-ticaret siteleri, Güven Damgası SaÄŸlayıcıya (GDS) www.guvendamgasi.org.tr sitesi üzerinden baÅŸvuruda bulunacaklar. Elektronik Ticarette Güven Damgası Hakkında TebliÄŸde yer alan güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarına uyduÄŸu tespit edilen e-ticaret sitelerine, GDS tarafından ‘Güven Damgası’ tahsis edilecek” ifadelerini kullandı.

 

Damga alan sitelerin denetimlere tabi olacağını da söyleyen Ticaret Bakanı, “Ayrıca, belirli aralıklarla yapılan sızma testleriyle de varsa güvenlik açıkları tespit edilebilecek, vatandaÅŸlarımız herhangi bir zarar görmeden bu açıklar düzeltilebilecek ve ‘Güven Damgası’na sahip olan sitelerin güvenliÄŸi tam anlamıyla saÄŸlanmış olacaktır. Güven Damgası’na sahip e-ticaret siteleri, alıcıların sipariÅŸi hakkında bilgi alabilmesi, talep ve ÅŸikayetlerini telefon aracılığıyla iletebilmesi için müÅŸteri hizmetleriyle iletiÅŸim imkanı sunacak, talep ve ÅŸikayetlerin etkin bir ÅŸekilde yönetilmesini ve sonuçlandırılmasını saÄŸlayacak” ifadelerini kullandı.

 

Ayrıca, e-ticarette ürün boyutları, malzeme bilgisi, kargo takibi gibi hizmetler de verilerek hizmet kalitesi arttırılacak.

 

Çevrimiçi bir ÅŸikayet sistemi kurulacağını, bu sayede güven damgasına sahip siteler ile vatandaÅŸlar arasındaki sorunların hızla çözüleceÄŸini söyleyen Ticaret Bakanı, Güven Damgası verme hakkı bulunan TOBB’un en az bir uluslararası güven damgası saÄŸlayıcı kuruluÅŸa üye olması gerektiÄŸini, böylece o kuruluÅŸ logolarının da kurumların sitesinde kullanılabileceÄŸini söyledi. Bakan Pekcan,  “Böylece, bu kuruluÅŸların uluslararası geçerliliÄŸi olan logoları ‘Güven Damgası’ alan iÅŸletmeler tarafından kullanılabilecek, iÅŸletmelerimizin yeni pazarlara açılması ve yeni müÅŸterilere ulaÅŸması kolaylaÅŸacak, uluslararası güvenilirliÄŸi tesis edilecek, uluslararası rekabet gücünün ve elektronik ticaret hacminin arttırılması saÄŸlanacaktır” ifadesini kullandı.