Artık bir çok insan, dükkan dükkan gezmek yerine ihtiyaçlarını e-ticaret sitesi platformlarından karşılamayı tercih ediyor. Bu durum, e-ticaret siteleri için hem büyük bir fırsat hem de yoÄŸun bir rekabet ortamı demek. MüÅŸterilerin ilgisini çekmek ve onları sadık birer müÅŸteriye dönüÅŸtürmek için sürekli yeni yollar bulmaları gerekiyor. Bu nedenle canlı destek yazılımı kritik bir önem taşıyor. Hızlı ve etkili iletiÅŸim, e-ticaret sitelerinden alışveriÅŸ yapanlar için en önemli unsurlar arasında. Canlı destek yazılımı, e-ticaret sitelerinin müÅŸterilerle anında iletiÅŸim kurmasına ve onların ihtiyaçlarını karşılamasına olanak tanıyor. Bu sayede, dönüÅŸüm oranlarını artırmak, müÅŸteri deneyimini geliÅŸtirmek ve satışları artırmak mümkün hale geliyor.

 

* E-ticarette müÅŸteri deneyimini dönüÅŸtürmek

 

* Canlı destek yazılımıyla müÅŸterilere anında çözüm sunmak

 

* MüÅŸteri geri bildirimlerini canlı destek yazılımıyla entegre etmek

 

* Canlı destek yazılımıyla dönüÅŸüm oranlarını artırmak

 

* MüÅŸteri sadakatini güçlendirmek