C Harfi E-Ticaret Sözlüğü Terimleri (2026 Güncel)
C Harfi E-Ticaret Sözlüğü Terimleri Listesi
Merak ettiğiniz e-ticaret kelimelerinin anlamlarını bu alanda bulabilirsiniz.
-
Call to Action (CTA) Nedir?
"Hemen Satın Al", "Ücretsiz Deneyin" gibi kullanıcıyı doğrudan eyleme geçirmeye yönelik buton veya metinlerdir. Dönüşüm oranlarını doğrudan etkileyen kritik bir öğedir.
-
CRM (Customer Relationship Management) Nedir?
Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımıdır. Mevcut ve potansiyel müşterilerin verilerini analiz ederek satış ve sadakat stratejileri geliştirmeyi sağlar.
-
Cross-Selling (Çapraz Satış) Nedir?
Bir ürün alan müşteriye, o ürünle ilgili tamamlayıcı ürünler önermektir (Örn: Telefon alan birine kılıf veya ekran koruyucu sunulması).
-
Conversion Rate (Dönüşüm Oranı) Nedir?
Siteyi ziyaret edenlerin kaçta kaçının alışveriş yaptığını gösteren orandır. E-ticaret yazılımının hızı ve tasarımı bu oranı doğrudan belirler.
-
Checkout (Ödeme Sayfası) Nedir?
Kullanıcının sepetindeki ürünleri satın almak için adres ve ödeme bilgilerini girdiği son aşamadır. Hızlı ve güvenli bir checkout süreci, sepet terk etme oranlarını düşürür.
-
Chargeback (Ters İbraz) Nedir?
Kredi kartı sahibinin harcamaya itiraz ederek bankasından paranın iadesini istemesi sürecidir. E-ticaret güvenliği için yönetilmesi gereken riskli bir durumdur.