Ä°nterneten üzerinden satış yapan e-ticaret sitesi sahiplerinin dikkat etmesi gereken konuların başında fark yaratarak rekabette öne geçebilmek geliyor. EÄŸer online satış yapıyorsanız unutmamanız gereken nokta benzer ÅŸekilde çok sayıda rakibinizin de aynı ÅŸeyi yaptığıdır. Onlardan farklı olmak, bir adım öne çıkmak ve müÅŸterilerin birinci tercihi olmak için sıradanlığın ötesine geçmeniz gerekiyor.

 

Sanal maÄŸazanız için belirlediÄŸiniz konsept, marka mesajınız, sloganlarınız, ürün veya hizmetinizin tanıtımı sadece sizin deÄŸil, diÄŸer e-ticaret sitelerinin üzerinde çalıştığı konulardan bazıları. MüÅŸterilerin sizi ayırt edebilmesi ve alışverilerini sizin sitenizden gerçekleÅŸtirmesi için onlara farklı bir ÅŸeyler söyleyebiliyor olmalısınız.

 

1- Kime hitap ettiÄŸinizi iyi bilin

Herhangi bir hazırlık yapmadan önce hedefinizi ve hedef müÅŸterilerinizi kesin olarak saptamanız gerekiyor. Hangi yaÅŸ grubu tüketicinin tercihleri nelerdir? Onların ilgisini nasıl çekebilirsiniz? EÄŸer ilk aÅŸamada kendi hedef kitleniz ile ilgili bu gibi soruların yanıtlarını verebiliyorsanız onlara en doÄŸru ÅŸekilde ulaÅŸabilir ve satış yapmaya baÅŸlayabilirsiniz.

 

2- Ürünlere özgün içerikler üretin

Fakat bu rekabette öne geçmek için tek başına yeterli deÄŸil. ÖrneÄŸin sitenizde ürünlerinizi tanıtırken sadece tedarikçilerin sizlere sunduÄŸu açıklama metinlerini kullanıyorsanız, müÅŸterinin aynı ürünlerin satıldığı diÄŸer sitelerden hiç bir farkınız kalmayacaktır. Fakat site içerisinde tutarlı bir tarzla özgün ürün açıklamaları yazıyorsanız onların dikkatini çekebilirsiniz. Ayrıca Google’ın da onlarca sitede bulunan “kopyala – yapıştır” metinleri sevmediÄŸini ve arama sonuçlarında gerilere attığını da unutmayın…

 

3- Kendi siteniz, kendi fotoğraflarınız

Görsel sunumların yani diÄŸer bir deyiÅŸle ürün fotoÄŸraflarının alışveriÅŸte tüketicinin karar vermesinde en büyük rolü oynadığını biliyor muydunuz? EÄŸer ürün açıklamaları gibi ürün fotoÄŸraflarında da tedarikçilerin saÄŸladığı görselleri kullanıyorsanız bu konuda da fark yaratma ÅŸansını kaçırıyorsunuz demektir. EÄŸer sitenizde çok sayıda ürün varsa her biri için ürünün saÄŸladığı faydaları gösterecek özel fotoÄŸraflar çekmeniz mümkün olmayabilir. Fakat en azından satış potansiyeli yüksek ve cironuzu doÄŸrudan etkileyebilecek ürünlere bu anlamda ayrıcalık tanımanızda büyük fayda var.

 

4- Ürünün faydalarını gösterin

Rekabette öne çıkmak için müÅŸterilere daha fazlasını sunabiliyor olmanız gerekli. Ürünün standart açıklamaları ile yetinmeyerek, müÅŸterinin ürünü satın aldığı taktirde gerçek anlamda elde edeceÄŸi faydaları vurgulayarak bunu saÄŸlayabilirsiniz. ÖrneÄŸin sitenizden bir su arıtma cihazı satıyorsanız, teknik özellikleri ile yetinmeyerek bu cihazın müÅŸterilerinize ve ailelerine saÄŸlayacağı faydaların önemini vurgulayın.

 

5- Bırakın farkı müÅŸterileriniz yaratsın

Siz ürünlerinizi rakiplerinizden daha farklı sunmak için çeÅŸitli yöntemler geliÅŸtirebilirsiniz ama müÅŸterilerinizin katabilecekleri etkiler daha yüksek olacaktır. Onları ürünleriniz ile ilgili kiÅŸisel yorumlarını bırakmaya teÅŸvik ederek hem özgün, hem de diÄŸer potansiyel müÅŸteriler için son derece faydalı bir içeriÄŸe sahip olabilirsiniz. Bu ayrıca sizin güvenilirliÄŸinize de büyük katkı saÄŸlayacaktır.