Müşteri Yorumlarının E-ticaret Sitesi Satışlarına Etkisi

MüÅŸteri Yorumlarının Satışlara Etkisi

E-ticaret sitelerinde bir çok site sahibi müÅŸteri yorumlarını sistemlerinde kullanıyorlar. Ancak müÅŸteriler tarafından yapılan yorumların ne kadar önemli olduÄŸuna dikkat çekmiyorlar. Oysa ki ürünlere yapılan tek bir yorumun dahi tahmin edemeyeceÄŸiniz kadar büyük katkıları bulunmaktadır. Bu sebeple sitenize giriÅŸ yapan kullanıcılara ürünlerinize yorum yapma teÅŸvikinde bulunmanız paha biçilemez bir geri dönüÅŸüm çalışmasıdır.

Yukarıdaki paragraftan sonra akıllara yorumların nasıl bir katkısı olabilir ki sorusu gelebilir. Öncelikle arama motorlarından saÄŸlanan trafik yorumlar sayesinde arttırılır. Bununla birlikte ürün için siteye gelen kullanıcıların geri dönüÅŸüm oranları da paralel olarak artmaktadır. Åžimdi bu konuları biraz daha açıklığa kavuÅŸturarak anlatalım.

Site Ä°çerisinde Yapılan Yorumların SEO’ya Katkısı

Arama motoru optimizasyonu, genel olarak bilinen adı ile SEO sitelerin arama motorlarında daha iyi sıralamalarda yer alabilmesi için yapılan çalışmalara verilen genel bir isimdir. Bu çalışmalar sayesinde arama motorlarında üstün performanslar gözlenebilmektedir. MüÅŸteriler tarafından yapılan yorumlar siteye organik yani doÄŸal olan içerik kazandıracaktır. Bu girilen içerikler ve paralel olarak sitenin güncel tutulduÄŸunun farkına varan arama motoru örümcekleri, ürün sayfalarınıza daha fazla önem verecektir. Buda sıralamalarda artışlar gözlemenizi saÄŸlayacaktır. Özellikle bir site içerisinde site ile alakalı ne kadar içerik var ise, istenilen anahtar kelimelerde daha üst sıralarda yer alınabilinmektedir. Bu sebeple sitenizde mutlaka yorum alanları olmalı ve bu yorum alanlarına müÅŸterilerinizi teÅŸvik etmeniz gerekmektedir.

Yorumların Geri DönüÅŸümlere Katkısı

Geri dönüÅŸüm bir siteye giren kullanıcıların yüzde kaç oranda alışveriÅŸ yaptığını gösteren orana verilen isimdir. Yorumların geri dönüÅŸüm oranlarına da büyük katkısı bulunmaktadır. Sitenize alışveriÅŸ yapmak için giren kullanıcılar olumlu ya da olumsuz yorumlar ile birlikte istedikleri ürünün ne olduÄŸunun kararına bu yorumlar sayesinde karar vermektedirler. Genel olarak iki site arasında kıyaslama yapılırsa, yorum eklentisi olan siteden daha fazla alışveriÅŸ yapıldığı gözlenmektedir.

BelirttiÄŸimiz gibi yorumların arama motorları için önemi fazladır. Sitenize saÄŸlanan organik trafik hızlı bir ÅŸekilde artacaktır. Organik trafiÄŸin artması genel olarak e-ticaret sitenizin sahip olduÄŸu kelimeler ile ilgili aratma sonuçlarında sitenizin daha üst sıralarda yer almasını saÄŸlayacaktır. Aynı zamanda müÅŸteri yorumlarına önem veren ve o yorumlara göre alışveriÅŸ yapan kullanıcılara satış yapma ayrıcalığını kazanabileceksiniz.