Rakiplere Fark Atmanın Yolları
Rakiplere Fark Atmanın Yolları
E-ticaret sitenizin rakiplerle yarışabilmesi için mutlaka farklılıkları olması lazım. Yazılımın ve tasarımın iyi olması, SEO’nun düzgün olmasından ziyade, bazı ürünlerde yan ürün vermek, satış esnası ve satış sonrası hizmetler vermek gereklidir.
Ürün Seçimi Esnasında;
- Yan ürün seçtirebilirsiniz, (Örn: A’yı alan B’yi de aldı. A’yı alınca B indirimli vb)
- Bir ürün daha alınırsa kargonun bedava olması
- Değişik kombinasyonlu ürünlerde kampanyaların devreye girmesi
- Sepetteki ürünlere göre, sepet tutarına göre kampanyalar devreye girmesi
- Kaliteli tasarım; smart phone, tablet ve pc gibi değişik çözünürlüğe ve hareket algılayıcısına sahip cihazlarda sitenin görünüme uyum sağlaması
Satış Esnasında;
- Geniş bir kargo seçeneği veya kargo seçimi ile müşteriyi muhatap etmemek
- Geniş ödeme seçenekleri; tüm bankalar tüm kartlar ve bunların aktif kampanyaları, bonus kullanımları
- Teslimatın kolay girilebilmesi; teslimat, fatura bilgilerinin sıkıcı olmayacak şekilde kolayca girilmesine imkan veren ekranlar satışların tamamlanmasını sağlayacaktır.
- Yeni nesil tek aşamalı ve animasyonlu ödeme sayfalarının kullanılması
Satış Sonrası;
- Hızlı kargo; eğer kargo hızlı olmayacaksa da kargo entegrasyonu ile “Kargom nerede?” gibi sistemlerin siteye eklenmesi
- Paketlemenin özel bir şekilde olması
- Müşteriye daha sonra kullanabileceği puan kazandırmak
- Kapıda teslim, kapıda ödeme, özel kullanım ürünler için kuryeyle teslim imkanı olması
- Bilgi güvenliğiyle ilgili yazılar alışveriş esnasındaki tedirginliğin dinmesine yardım edecektir
- Özel günlerde satılan ürünlerin yanında küçük sürprizler gönderilmesi (örn: sevgililer günü için çikolata vb)
- Müşterinin ürün hakkında yorum yazılmasına teşvik edilmesi